Alles rund um Eventbrite

So funktioniert Deine Megamarsch-Anmeldung 

Du möchtest beim nächsten Megamarsch dabei sein und hast Fragen zur Anmeldung oder zum Ticketkauf? Kein Problem! In diesem Beitrag erklären wir Dir Schritt für Schritt, wie die Anmeldung über Eventbrite funktioniert, welche Zahlungsmöglichkeiten es gibt und worauf Du beim Ticketkauf achten solltest.

Warum nutzen wir Eventbrite? 

Für unsere Ticketbuchungen arbeiten wir mit Eventbrite zusammen. Die Plattform ermöglicht eine sichere und unkomplizierte Anmeldung, die Zustellung Deiner Tickets sowie die einfache Verwaltung Deiner Buchung.

So meldest Du Dich für einen Megamarsch an 

Die Anmeldung ist ganz einfach:

1. Wähle Deinen gewünschten Megamarsch auf unserer Website aus.

2. Klicke auf Tickets sichern.

3. Wähle die passende Ticketkategorie und die gewünschte Anzahl an Tickets.

4. Gib Deine persönlichen Daten ein.

5. Wähle eine verfügbare Zahlungsmethode.

6. Schließe die Bestellung ab.

Nach erfolgreicher Zahlung erhältst Du eine Bestätigungs-E-Mail mit Zugang zu Deinem Ticket. Dieses kannst Du entweder digital auf Deinem Smartphone vorzeigen oder ausdrucken.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? 

 Für viele unserer Events stehen Dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Welche Optionen Dir angezeigt werden, hängt von Deinem Land, Deinem Gerät und den aktuell von Eventbrite angebotenen Zahlungsarten ab.

Wir bieten derzeit folgende Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarte

• PayPal

• Google Pay

• Sofortüberweisung

• Bancontact

Sollte Deine bevorzugte Zahlungsmethode nicht angezeigt werden, lohnt es sich, eine andere Zahlungsart auszuprobieren oder die Buchung über einen anderen Browser oder ein anderes Gerät zu öffnen.

Anleitung für Schweizer Kunden bei Zahlungsproblemen 

Schritt 1:

Klick auf „Mit Kreditkarte zahlen“

Schritt 2: E-Mail Adresse eingeben + Klick auf Weiter zur Zahlung

Schritt 3: 

Entweder Bank-Details für SEPA Lastschrift Abbuchung eingeben

Oder: Schieberegler am Seitenanfang auf „Kreditkarte“ setzen + Kreditkarten Details angeben

Schritt 4: Am unteren Ende der Seite auf „Zustimmen und Zahlen“ klicken

Wo finde ich mein Ticket? 

Direkt nach erfolgreicher Buchung erhältst Du eine Bestätigungsmail mit Deinem Ticket. Klicke einfach auf den enthaltenen Link und melde Dich mit der E-Mail-Adresse an, die Du beim Kauf angegeben hast. Anschließend kannst Du jederzeit auf Dein Ticket zugreifen.

Solltest Du keine Bestätigungsmail erhalten haben, prüfe bitte zunächst Deinen Spam-Ordner. Ist die E-Mail auch dort nicht zu finden, kannst Du Dich in Deinem Eventbrite-Konto anmelden oder Dich an unseren Support wenden.

Worauf solltest Du beim Ticketkauf achten? 

Damit bei Deiner Anmeldung alles reibungslos funktioniert, beachte bitte folgende Punkte:

• Wähle die richtige Veranstaltung und Ticketkategorie aus.

• Verwende eine gültige E-Mail-Adresse.

• Kontrolliere Deine Angaben vor dem Abschluss der Bestellung.

• Bewahre Deine Bestätigungs-E-Mail bis zum Event auf.

• Kaufe Tickets ausschließlich über unsere offiziellen Verkaufsseiten.

Häufige Fragen 

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Nein. Das Ticket auf Deinem Smartphone reicht beim Check-in vollkommen aus.

Kann ich mehrere Personen gleichzeitig anmelden?

Ja. Du kannst mehrere Tickets in einer Bestellung kaufen und die Teilnehmerdaten entsprechend hinterlegen.

Ich habe meine Bestätigung nicht erhalten – was nun?

Prüfe zunächst Deinen Spam-Ordner und melde Dich anschließend in Deinem Eventbrite-Konto an. Erstmal ein paar Minuten warten manchmal kann die Bestätigungsmail verzögert ankommen. Dort findest Du Deine Bestellung ebenfalls. Sollte weiterhin etwas fehlen, hilft Dir unser Support gerne weiter.

Kann ich mein Ticket nachträglich ändern oder übertragen?

Eine Änderung des Tickets oder das Umschreiben auf andere Veranstaltungen oder Startzeiten ist leider ausgeschlossen. Eine Umschreibung des Tickets auf einen anderen Teilnehmer ist allerdings problemlos möglich. Hier findest Du eine Anleitung dazu: Megamarsch Ticketsupport – Hilfe bei deiner Ticketanfrage. Unsere Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch oder Stornierungen ausgeschlossen. Eine Änderung des Tickets oder das Umschreiben auf andere Veranstaltungen oder Startzeiten ist daher leider nicht möglich. Eine Umschreibung des Tickets auf einen anderen Teilnehmer ist allerdings problemlos möglich. Hier findest Du eine Anleitung dazu: Megamarsch Ticketsupport – Hilfe bei deiner Ticketanfrage 

Du hast weitere Fragen? 

Solltest Du hier keine passende Antwort gefunden haben, hilft Dir unser Team selbstverständlich gerne weiter. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Deiner Teilnahme am nächsten Megamarsch nichts mehr im Weg steht. Melde Dich dazu gerne per info@megamarsch.de

Wir freuen uns darauf, Dich schon bald an der Startlinie begrüßen zu dürfen! 💚