TICKET-Support


du hast ein oder mehrere Ticket/s gekauft und möchtest diese/s stornieren?

Stornierungen/Rückerstattungen sind prinzipiell, wie bei Veranstaltungen üblich, nicht möglich.

Kann ich mein Ticket verkaufen?

Du hast die Möglichkeit Dein Ticket (legal) zu verkaufen. Auf den von uns ausgestellten Tickets stehen zwar Namen, trotzdem sind diese nicht personengebunden und somit verkaufbar. Dafür kannst Du unsere Facebook Gruppe Megamarsch kaufen & verkaufen nutzen. Dort kannst Du Dein Ticket schnell, einfach und i.d.R. zum Originalpreis weiterverkaufen.



Muss ich mein Ticket auf den neuen Teilnehmer umschreiben?

Auf  Grund von Corona ist es zwingend erforderlich, dass Du, wenn Du Dein Tickets weiterverkaufst, das Ticket auf den neuen Teilnehmer umschreibst. Neben dem Namen, müssen auch die E-Mail Adresse, die Telefonnummer und die Adresse des neuen Teilnehmers hinterlegt werden.

Wie kann ich mein/e Ticket/s auf andere Teilnehmer umschreiben?

Umschreiben auf andere Teilnehmer kannst Du Dein Ticket sehr einfach. Gehe dazu in die erste E-Mail die Du von unserem Partner Eventbrite bekommen hast und aktiviere dort über den Button/Link „Konto aktivieren“ Dein Eventbrite Konto. Die Umschreibung nimmst Du am besten am PC vor, da es in der App oft nicht funktioniert.

 


Anleitung zur Ticketumschreibung

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